La comunicación en una entrevista de trabajo va más allá de las palabras; los gestos, las expresiones faciales y otros elementos del lenguaje no verbal juegan un papel crucial en la percepción que el reclutador tiene del candidato. Aunque las respuestas verbales son esenciales, estudios muestran que la forma en que nos presentamos y cómo nos comunicamos sin palabras puede ser incluso más determinante en la elección final.
La importancia del lenguaje no verbal en una entrevista
Aunque el contenido de nuestras respuestas es clave, la investigación sugiere que solo una pequeña fracción del impacto proviene de lo que decimos. Según estudios de APD, la comunicación no verbal tiene un peso significativo durante las entrevistas. En particular, el lenguaje no verbal podría representar hasta el 93% de la impresión que el reclutador tiene de un candidato. Esto incluye nuestra postura, expresiones faciales, tono de voz y gestos, entre otros.
Elementos clave del lenguaje no verbal
- Vestimenta adecuada
El 65% de los empleadores considera que la forma de vestir puede ser determinante a la hora de elegir entre dos candidatos. Es esencial adaptar la vestimenta al puesto y a la cultura de la empresa. Aunque algunas organizaciones permiten atuendos informales, siempre es recomendable optar por una apariencia más profesional durante la entrevista para causar una buena primera impresión. - Conocimiento de la empresa
El 47% de los reclutadores perciben negativamente a los candidatos que no están informados sobre la empresa. Esto puede dar la impresión de que el candidato no está comprometido o preparado. Mostrar interés y conocimiento sobre la organización es fundamental para transmitir seriedad y dedicación. - Contacto visual
El 67% de los reclutadores consideran que evitar el contacto visual durante una entrevista es desestabilizador. Mantener la mirada, de manera natural y fluida, transmite confianza y sinceridad. Esta práctica no solo facilita la conexión con el entrevistador, sino que también ayuda a generar un ambiente de confianza. - Sonrisa
Una sonrisa genuina tiene un impacto positivo significativo, mientras que no sonreír puede reducir la percepción favorable de un 38%. No se trata de sonreír de manera forzada, sino de mostrar una expresión amigable que refleje empatía y cercanía con el entrevistador. - Postura corporal
La postura también juega un papel esencial. Cruzar los brazos puede ser interpretado como una señal de desconfianza o defensiva, lo que afecta negativamente en un 21% la impresión que se da. Mantener una postura abierta, erguida y relajada demuestra seguridad y disposición. - Apretón de manos
Un apretón de manos demasiado débil es mal visto por el 26% de los reclutadores, ya que puede ser percibido como falta de confianza. Es importante encontrar un equilibrio: ni demasiado firme, que puede resultar agresivo, ni demasiado flojo, que puede dar la impresión de inseguridad. - Gesticulación y movimientos
Movimientos inquietos, como balancearse o tocarse el cabello o la cara, pueden distraer al reclutador y generar una percepción negativa. Mantener las manos visibles y usar gestos moderados ayuda a reforzar el mensaje verbal sin desviar la atención.
Conclusión
Prepararse para una entrevista de trabajo no solo implica dominar las respuestas a posibles preguntas, sino también ser consciente de nuestro lenguaje no verbal. La combinación de un contenido sólido con una presentación adecuada y una comunicación no verbal efectiva refuerza nuestra candidatura y aumenta las posibilidades de éxito en el proceso de selección. Practicar ante el espejo o con alguien cercano puede ser una excelente forma de mejorar estos aspectos antes de la entrevista.
